Aldığınız her ürün, üretici firmasının garantisi altındadır.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız
Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün Bize ulaştığı andan itibaren ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır.
Arızalı ürünleri Nasıl değişim yapabilirim?
• Elinizdeki iadeleri arıza kolinizde biriktirerek ,makul bir seviyeye ulaşınca (kargo masraflarını göz önünde bulundurarak) Aşağıda yazmış olduğumuz anlaşma kodumuz ile tarafımıza alıcı ödemeli olarak gönderiniz.
• Siparişleriniz sonrası oluşan iadelerinizi/değişimlerinizi bizlere gönderirken hem sizlerin hem de bizlerin iş yükü ve kargo maliyetlerinden dolayı iadelerinizi biriktirdikten sonra yollayabilirsiniz. Kesinlikle tek ürün değişim ve iade işlemi yapılmamaktadır.• Göndermiş olduğunuz iadeler hesabınıza alacak olarak kaydedilir. Sonrasında oluşturacağınız siparişinizde bu bakiye düşülür.(değiştir ve gönderme kargo maliyeti açısından zaman ve masraf olmasından dolayı buradaki satış kaybını göze alıyor ve Türkiye'de nadir firmaların tercih edeceği şeffaf bir anlayışla, iadelerinizin tutarını ister hesabınıza iade ediyoruz, ister ürün siparişinizde hesabınızdan düşüyoruz ).• Kırık, kopuk ve deforme olmuş ürünler ithalatçı firmalardan değişim yapılmadığı için tarafımıza göndermemenizi rica ediyoruz.• İade ürünlerimizi satın alınan ürünü kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak göndermenizi rica ediyoruz.
543 610 69 61 NOLU HATTIMIZDAN GÜNCEL ANLAŞMA BILGIMIZI İSTEYINIZ
